Última atualização: 16/08/2026

Esta política se aplica à venda dos kits Art, Fanmade e Completo do VICNIC. Ao finalizar a compra de qualquer um dos kits, você declara estar ciente e de acordo com os termos descritos abaixo.

1. Sobre a venda

O VICNIC é organizado de forma independente por um grupo de fãs, e não por uma empresa. Isso influencia diretamente os prazos e processos descritos nesta política.

As vendas ficarão abertas de 28/08 a 06/09. Esse período, porém, poderá ser encerrado antes da data prevista caso o estoque de algum dos kits se esgote, já que a produção é limitada.

Os kits são vendidos por meio do Mercado Pago, com opção de pagamento via Pix ou cartão de crédito parcelado. Os valores, as condições de parcelamento e o conteúdo de cada kit estão detalhados na página de cada produto.

2. Limite de compra por checkout

É permitida a compra de até 2 (dois) kits por checkout, podendo ser do mesmo modelo ou de modelos diferentes. Esse limite existe para que um número maior de fãs tenha a oportunidade de adquirir seu kit, considerando que a produção é artesanal e as quantidades disponíveis são limitadas.

Pedidos que ultrapassarem esse limite poderão ter o excedente cancelado, com o respectivo reembolso.

3. Forma de pagamento

Os pagamentos são processados via Mercado Pago, com opção de Pix (à vista) ou cartão de crédito parcelado, conforme as condições exibidas na página de cada kit.

O pedido é confirmado somente após a aprovação do pagamento pela plataforma.

4. Cancelamento

Por se tratar de uma compra realizada online, aplica-se o direito de arrependimento previsto no artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/90).

O prazo de cancelamento é de até 7 (sete) dias corridos, contados a partir da data de confirmação do pedido, sem necessidade de justificativa.

Após esse prazo, não será possível realizar o cancelamento por arrependimento, exceto em casos de defeito de fabricação comprovado, que poderá ser comunicado em até 90 dias após a retirada do kit no evento. Esse prazo não se aplica às variações naturais decorrentes da produção artesanal descritas na seção 7.

Como solicitar: envie um e-mail para vicnicporv@gmail.com, dentro do prazo indicado, contendo:

Assunto: CANCELAMENTO KIT [NÚMERO DO PEDIDO]

No corpo do e-mail: nome completo, CPF e kit adquirido.

Solicitações enviadas sem todas essas informações poderão exigir o reenvio dos dados, o que pode comprometer o cumprimento do prazo caso o pedido seja feito próximo ao limite dos 7 dias.

5. Reembolso

Uma vez confirmado o cancelamento dentro do prazo, o valor pago será devolvido integralmente, sem custo para o consumidor. O reembolso será realizado pelo Mercado Pago, utilizando o mesmo meio de pagamento da compra.

Para pagamentos via Pix, o valor costuma ser devolvido em poucos minutos, podendo levar até 24 horas em casos de instabilidade na comunicação com o banco.

Nos pagamentos via cartão de crédito, o valor poderá ser creditado na fatura atual ou na seguinte, dependendo da data de fechamento. Conforme informado pelo Mercado Pago, esse prazo pode chegar a até 60 dias, dependendo do banco emissor do cartão.

6. Não há troca entre kits

Não realizamos trocas entre modelos de kit (por exemplo, trocar o Kit Fanmade pelo Kit Completo), mesmo dentro do prazo de cancelamento.

Caso deseje um modelo diferente do adquirido, o procedimento é solicitar o cancelamento do pedido atual dentro do prazo legal de 7 dias e, em seguida, realizar uma nova compra do kit desejado, respeitando a disponibilidade de estoque no momento.

Não realizamos ajustes de valores nem trocas parciais entre pedidos já confirmados.

7. Produção artesanal e pequenas variações

Os kits VICNIC são produzidos de forma manual e artesanal, em pequena escala. Por isso, pequenas variações podem ocorrer entre uma unidade e outra, como diferenças sutis de corte, impressão ou acabamento. Essas características são naturais em produções artesanais e não configuram, por si só, defeito do produto.

A organização se reserva o direito de realizar pequenos ajustes nos itens do kit quando necessário por questões relacionadas à disponibilidade de materiais ou à logística, mantendo sempre a proposta e a essência do conjunto.

8. Retirada do kit

A retirada dos kits será realizada exclusivamente no dia do evento, no local do VICNIC. Não haverá envio pelos Correios ou por transportadoras.

O horário exato para retirada será divulgado posteriormente pelos canais oficiais do VICNIC.

Caso o comprador não compareça ao evento, não haverá reembolso referente à não retirada, uma vez que o cancelamento deverá ser solicitado dentro do prazo estabelecido nesta política.

9. Entrega do kit e comprovação

Cada kit está vinculado ao pedido realizado no momento da compra. Para retirá-lo, será necessário apresentar um print da confirmação do pagamento ou o e-mail de confirmação recebido após a compra, desde que contenha o número do pedido e os dados do comprador.

A organização manterá uma lista dos pedidos realizados e fará a conferência dessas informações no momento da retirada, registrando a entrega para garantir que cada kit seja retirado apenas uma vez.

Não é necessário que a retirada seja realizada pela mesma pessoa que efetuou o pagamento. Caso o kit tenha sido comprado para outra pessoa, basta que ela apresente o comprovante correspondente — print ou e-mail contendo o número do pedido — para realizar a retirada.

10. Considerações finais

O VICNIC é um evento independente, feito por fãs para fãs, sem vínculo oficial com Kim Taehyung, BTS, BIGHIT MUSIC ou HYBE. A compra do kit é opcional e não é necessária para participar do evento.

Esta política poderá ser atualizada sempre que necessário, sendo considerada vigente a versão publicada no site oficial.

Em caso de dúvidas, entre em contato pelo e-mail vicnicporv@gmail.com.